Le organizzazioni utilizzano KPI a più livelli per valutare il loro successo nel raggiungimento di quanto prefissato. I KPI di Alto Livello tendenzialmente si concentrano sulle prestazioni complessive del business, mentre i KPI di Basso Livello misurano i processi dei…

OMTM – l’unica metrica che davvero conta – è il KPI principale, sulla base del quale si definiscono, programmano e pianificano tutte le attività aziendali. Al variare dei valori di questa metrica potrebbero cambiare direttamente quelli relativi a fatturato, margine e crescita…